【CS】お客様の採用のお悩みを支援するお仕事です！年間休日120日以上！【東京神田】

★お客様の採用活動を支援するCS（カスタマーサクセス）のお仕事です★ アニメーション動画を中心とした制作プロジェクトが円滑に進むよう、シナリオ提案から納品後のフォローまで一貫して担当します。 営業担当やクリエイターと連携しながら、お客様の課題を深く理解し、最適な解決策を提案・実行するポジションです。 【主な業務内容】 ■ 企画サポート ・動画の構成やシナリオライティング、取材対応 ・過去実績を踏まえた企画書・提案資料の作成サポート ■ 受注後の進行管理・顧客対応 ・制作スケジュール管理、クリエイター手配 ・お客様との進捗確認やフォロー連絡 ・営業同行の際に出張あり ■ 納品後のフォロー・提案 ・お客様への満足度ヒアリング、採用効果の確認 ・次の施策（LP制作や広告運用など）の提案支援 ・長期的な信頼関係の構築とアップセル活動 【この仕事の特徴】 ・顧客との打ち合わせや取材、動画のシナリオ提案など、クリエイティブな要素も多く含まれます ・編集のお仕事が未経験でも大丈夫！ライティングにはAIツールなどを活用し、お仕事に慣れていただきます ・制作して終わりではなく、成果を出すまで伴走するサクセス型の仕事です

・初対面のお客様にも気軽に話しかけられる方 ・社内外の方とスムーズに動けるコミュニケーションスキル