新プロジェクト「通販アライアンス事業部」のアライアンス開拓

【アライアンス事業の成長を支える、立ち上げメンバー募集！】 当社は創業19期目を迎えるハウスクリーニング会社です。 関東・関西・東海エリアを中心に年間3万件以上の施工実績を持ち、19期連続で増収増益を達成してきました。 フランチャイズ展開を行わず、品質とオペレーションにこだわった直営体制を貫いてきたことが、安定した事業基盤につながっています。 【安定の先にある、次のフェーズへ】 現在、当社が本格的に取り組んでいるのは、 外部パートナーとのアライアンス強化と、新たな獲得チャネルの構築 です。 クライアント依存の構造から脱却し、 「プラットフォーム」「外部パートナー」「新規チャネル」を組み合わせ、 より安定的に顧客を獲得できる体制をつくることがミッションです。 そのために、新たに 「アライアンス事業部」 を立ち上げました。 【こんな方にフィットします】 ・決められた業務をこなすだけの働き方に物足りなさを感じている方 裁量を持って、仕組みづくりや改善に関わりたい方 ・将来のキャリアに不安があり、次に伸ばすべきスキルを見つけたい方 マーケ・事業運営・パートナー連携など、汎用性の高いスキルを身につけたい方 ・新規事業や事業立ち上げフェーズに関わってみたい方 0→1、1→10のフェーズを実務として経験したい方 ・安定した会社の中で、新規事業の立ち上げに最初から関われる貴重なタイミングです。 ★ 仕事内容 ★ ・アライアンスパートナーとの連携 提携先との窓口として、円滑な連携と継続的な関係づくりを行います。 ・案件管理・進行管理 自社で獲得した通販案件について、 パートナーへの展開から進行・品質・納期までを管理します。 ・プラットフォーム集客の設計・運用 くらしのマーケット等の外部プラットフォームを活用し、 集客効率・獲得率を高めるための運用設計・改善を行います。 あわせて、獲得した案件をパートナーへスムーズに連携する仕組みを整えます。 ・オペレーション改善 アライアンス運用の課題を整理し、 属人化を防ぎながら、再現性のある業務フローへ改善します。

＜必須要件＞ 本ポジションのミッションは、「アライアンス運用の基盤をつくり、数字を生み出し、再現性を持たせること」です。 そのため、以下のような志向・スタンスを重視します。 ・主体的に業務改善や仕組みづくりに取り組める方 指示待ちではなく、「どうすれば良くなるか」を自ら考え行動できる方 ・アライアンス × オペレーションの両面を理解し、橋渡しができる方 パートナーと社内、現場と数字をつなぐ役割に面白さを感じられる方 ・数字を見て課題を整理し、改善策を考えることが得意な方感覚ではなく、数値をもとに判断・改善を進めたい方 ・「決められた仕事」より「事業をつくる仕事」に携わりたい方、ルーティン業務ではなく、事業そのものを前に進めたい方