【カスタマーサクセス／アルムナイ採用コンサルタント｜正社員】アルムナイ専門SaaS×コンサル｜”オフィシャル・アルムナイ”の大阪拠点の増員

【職務内容】 当社のアルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングを担っていただきます。ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。 ・自社プロダクトを活用したコンサルティング全般 ・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ・アルムナイコミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック 企業ごとに目的は異なるため、ご支援範囲は多岐に渡ります。また、新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。 【入社後の流れ】 ・ オンボーディング実施 入社後は東京メンバーと連携しながら、業務をスムーズに始められるようオンボーディングを行います。 ・ チームでのフォロー体制 既存のコンサルタントメンバーが業務サポートを行い、チーム体制でフォローします。 ・独り立ちまでのスケジュール 入社後3〜6ヶ月を目安に、独り立ちして業務をお任せする予定です。 拠点立ち上げタイミングでは、コンサルタント以外にもセールスなど他ポジションも採用を行います。 2〜3名からスタートし、徐々に拠点を拡大していく予定です。 ※業務内容の変更範囲：なし

社会人経験5年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方 ・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験：2年以上 ・組織/人事コンサルタントとしての経験：1年以上 ・組織/人事領域以外のコンサルタントとしての経験：1年以上 ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験：1年以上