【コールセンター】案件拡大中！キャリアアップのチャンス／月給25万円以上＋賞与3カ月／年間休日124日以上

◆お仕事内容 ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行う コールセンターにて、将来的な管理ポジション候補としてご活躍いただきます。 まずは現場理解のため、オペレーター業務からスタートし、 先輩社員が横について業務をレクチャーします。 デイリー業務習得後は、段階的にマネジメント業務をお任せします。 ◆具体的な業務 【入社後すぐにお任せする業務】 ・お引越しされるお客様へのご案内架電（1日80件程度） 　└ウォーターサーバー ・架電リストの作成 ・トークスクリプトの作成・改善 ・サービス申込に伴う事務作業 【習熟後にお任せする業務】 ・月間予算に対する進捗管理、改善施策の実行 ・オペレーターからの手上げ対応 ・派遣／アルバイトスタッフの教育・研修 ・モニタリング、品質改善 ・社内ツール（FAQなど）の作成・更新 ・資料、報告書作成 ◆1日の流れ（例） 09:50　出社・架電リスト作成 10:50　朝礼 11:00　架電業務スタート 12:00　申込内容チェック・事務処理 13:30　休憩 14:30　架電・集計・改善業務 19:00　退勤 ※その他、郵送物対応や集計業務などを日々分担して行います。

★学歴不問 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール）