【電力事業｜事業企画】～1,000万円／IPO準備中／課長候補／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業

■ポジション概要 NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・水などのインフラサービスをひとまとめにしてお客様に届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 その中心となる自社ブランド「新日本エネルギー」は、現在約8万件の顧客基盤を持つストック型の電力事業へと成長しています。 今回募集するのは、この顧客基盤を活かし、既存電力事業の売上・利益向上や、通信・ウォーターサーバー・生活関連サービスなどへの展開を企画・推進していただく事業企画ポジションです。 電力業界の経験は必須ではありません。 toCサービス、サブスクリプション型ビジネス、通信、ガス、保険、不動産、金融、EC、SaaSなど、顧客基盤を活かした事業改善・サービス企画・営業企画・販促企画などの経験を活かしていただけます。 ■業務内容 1. 既存顧客を活かした売上・継続率向上の企画 約8万件の顧客基盤を持つ電力事業を、より強いストック型ビジネスへ育てていくための企画・改善に関わっていただきます。 既存顧客の利用状況や解約傾向、営業・CS部門から得られる顧客の声などをもとに、どこに改善余地があるのかを整理し、売上向上や継続利用につながる施策を考えていきます。 重要なのは、高度な分析スキルだけではありません。数字や現場の声をもとに仮説を立て、関係部署と連携しながら「実際に動く施策」に落とし込む力です。 営業企画、販促企画、マーケティング、CS企画、業務改善などで、数字を見ながら改善施策を考えてきた経験を活かしていただけます。 2. 電力を入口にした新サービス・クロスセル施策の企画 NEXT ONEの大きな強みは、すでに約8万件規模の顧客基盤を持っていることです。 この顧客基盤を活かし、電力だけでなく、通信、ウォーターサーバー、住まい、保険、金融、生活サポートなど、暮らしに関わるサービスへ提案の幅を広げていくことが今後の大きなテーマです。 「電力を利用しているお客様に、次にどのようなサービスを提案できるか」 「どの顧客層に、どのサービスの相性が良いか」 「単なる追加販売ではなく、お客様にとって自然で価値のある提案にするにはどうすればよいか」 といった観点から、新サービスやクロスセル施策を考えていきます。 新規事業のようにゼロから顧客を集めるのではなく、既存顧客の暮らしに寄り添いながら、新たな収益機会をつくっていける点が、このポジションの面白さです。 3. 企画を実行につなげる部門横断プロジェクトの推進 このポジションでは、アイデアを出すだけでなく、実際に事業として形にしていくところまで関わっていただきます。営業、CS、事業部門、管理部門などと連携しながら、企画を現場で実行できる形に落とし込み、結果を見ながら改善していく役割です。 NEXT ONEは、経営陣や事業責任者との距離が近く、良いアイデアはスピード感を持って検討・実行できる環境があります。資料を作って終わりではなく、関係者を巻き込みながら、事業を前に進める経験を積むことができます。 ■キャリアプラン 入社後は、ご経験に応じて、既存電力事業の改善、顧客基盤を活かしたサービス企画、クロスセル施策、部門横断プロジェクトなどからお任せします。 その後は、事業企画・サービス企画の課長候補として、より大きなテーマをリードいただくことを期待しています。 将来的には、料金プラン設計、新サービス企画、外部企業との提携、生活インフラ領域への事業拡張など、事業責任者に近い領域にも関わっていただけるポジションです。

▼以下いずれかの経験をお持ちの方 ・事業企画、営業企画、サービス企画、販促企画、マーケティング、　CS企画、業務改善などの経験 ・顧客基盤を活かしたサービス改善、継続率向上、クロスセル、　アップセル施策に関わった経験 ※電力業界の経験は必須ではありません。 toCサービス、サブスクリプション型ビジネス、通信、ガス、保険、不動産、金融、EC、SaaSなど、顧客基盤を活かした企画経験者を歓迎します。