プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社Chottおよびその親会社である株式会社H4（以下、両社を併せて「当社」といいます）は、当社が共同で提供する求人情報プラットフォーム「RESUMY JOBS」（以下「本サービス」といいます）をご利用になるユーザー（以下「ユーザー」といいます）の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱い、保護いたします。本方針は2026年5月21日改定版です。重大な変更がある場合は当ページでお知らせしますので、最新の内容をご確認ください。

法令・指針等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）、職業安定法、関連するガイドライン・政省令その他の関係法令を遵守いたします。

個人情報の取得・利用

当社は、取得時に利用目的を特定し、その目的達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的関連性が認められる範囲内でのみ行い、必要に応じ再度同意を取得します。本サービスにおける主な取得情報および利用目的は以下のとおりです。

• 会員登録情報（表示名、メールアドレス、パスワード）: 本人確認、アカウント管理、本サービスの提供のため
• 応募情報（氏名、連絡先、生年月日、居住地、履歴書・職務経歴書、SNS・プロフィールURL、志望動機等）: 求人への応募手続き、応募先求人掲載者・求人企業への提供のため
• 面接・面談関連情報（希望日時、ステータス、コミュニケーション履歴）: 面接の調整・実施、通知の送付のため
• 利用履歴（お気に入り、閲覧履歴、検索キーワード、AI求人検索でのチャット内容）: レコメンド精度の向上、サービス改善のため
• ログ情報（IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等の識別子、アクセス日時）: 安全管理、不正利用防止、利用状況の分析のため

第三者提供

当社は、ユーザーの明示的同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ユーザーが本サービスを通じて求人に応募した場合、応募情報が応募先の求人掲載者（提携する人材紹介会社・転職エージェント）および求人企業に対し、選考目的の範囲で提供されることに、ユーザーは応募の意思表示をもって同意したものとみなします。

第三者提供を行った場合は、提供日時・提供先・提供項目・同意取得方法を3年間保存し、本人または個人情報保護委員会からの求めに応じ開示できる体制を整えます。

海外事業者に提供する際は、移転先国名・保護制度・契約条項の概要を開示し、本人の明確な同意を得た上で実施します。

委託

個人情報の取扱いを外部に委託する場合、当社は十分な保護水準を満たす事業者を選定し、機密保持契約を締結するとともに、適切な監督を行います。委託先には、認証・データベース基盤、ホスティング・配信基盤、メール配信、AI推論サービス、検索エンジン向けインデックスサービス等の提供事業者が含まれます。

応募情報および求人関連データの取扱い

1. ユーザーが本サービスを通じて行った応募に関する情報（履歴書・職務経歴書を含みます）は、応募先の求人掲載者および求人企業に提供され、選考目的の範囲内で利用されます。求人掲載者・求人企業における当該情報の取扱いについては、各社の定めるプライバシーポリシー等に従います。
2. 応募後の情報の編集・削除・利用停止のご請求は、本サービス上の機能をご利用いただくか、本ポリシー末尾の窓口までご連絡ください。ただし、すでに応募先の求人掲載者・求人企業に提供された情報については、各社のポリシーに従い取り扱われるため、当社からの削除を保証できない場合があります。
3. お気に入り登録、閲覧履歴、検索キーワード等の利用データは、本サービスの提供・改善・統計分析の目的で利用されます。個人を特定できない統計情報に加工したうえで利用または公表する場合があります。
4. ユーザーは、ご自身のアカウントから登録情報の閲覧・編集・削除を行うことができます。退会後の取扱いについては、後述の「データの保持期間」をご確認ください。

AIによるデータ処理

当社は、サービス品質の向上を目的として、AI求人検索、求人情報の要約・分類、レコメンドの最適化、応募書類のテキスト解析等のために、外部のAIサービス（OpenAI、Anthropic 等を含みます）を利用する場合があります。この際、検索クエリ、チャット内容、求人情報、応募書類等のデータが当該AIサービスの提供元に送信されることがあります。当社は、AIサービス提供元との間で適切な契約（学習目的での利用禁止、データ保持期間の制限等を含みます）を締結し、データの安全性を確保するよう努めます。

安全管理措置および漏えい時の対応

当社は、TLS/SSLによる暗号化通信、パスワードのハッシュ化、アクセス権限管理、入退室管理などの技術的・物理的・組織的・人的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止します。万が一漏えい等が発生した場合は、事実を確認後72時間以内に個人情報保護委員会へ報告し、遅滞なくユーザーへ通知します。

マーケティング目的の利用とオプトアウト

当社は、新着求人・おすすめ求人・キャンペーン通知・関連サービスのご案内等を目的としたメール（メールマガジンを含みます）を配信する場合があります。ユーザーは、メールフッター内の配信停止リンクまたはアカウント設定からいつでも受信を停止できます。

Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持、利用者の利便性向上、利用状況の分析、不正利用の防止等を目的として、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。Cookieの受け入れはブラウザの設定により拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い

当社は、個人を識別できない形式に加工した情報（匿名加工情報・仮名加工情報）を作成し、個人情報保護法に基づき適切な方法で利用または第三者提供することがあります。再識別防止措置を講じ、作成に用いた個人情報を復元できないよう管理します。提供に際しては、必要事項を公表します。

データの保持期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保持します。ユーザーが退会した場合、アカウント情報は退会後90日以内に削除します。ただし、法令上保存が義務付けられている情報については、所定の期間が経過するまで保持します。 また、応募済みの応募情報については、求人掲載者・求人企業との選考管理および当社の業務上の必要性の範囲で、退会後も一定期間保持される場合があり、当該情報の取扱いについては各求人掲載者・求人企業のポリシーにも従います。

未成年者の利用について

本サービスは、主に就職・転職活動中の方を対象としています。18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。当社が18歳未満の方の個人情報を保護者の同意なく取得したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

ユーザーの権利

ユーザーは、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を請求できます。具体的な手続きは下記の当社窓口までご連絡ください（本人確認書類の提示をお願いする場合があります）。

継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的に改善します。