【新宿】ECサイト運営サポート｜英語力不問｜残業ほぼなし｜グローバル環境で働く事務職

【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。 【仕事内容】 ECサイトから申し込まれた通信サービスのオーダー管理を担当します。 具体的には ・お申し込み内容の確認 ・本人確認書類のチェック ・発送先住所の確認 ・商品の発送手配 ・空港カウンター向け在庫補充 ・アルバイトスタッフへの業務指示 などを行います。 お客様は日本で生活する外国人や留学生、訪日旅行者が中心です。 単純な事務作業ではなく、「お客様へ商品を正しく届ける」ための運営全体を支えるポジションです。 【英語について】 業務で簡単な英単語や英文を見ることがありますが、翻訳ツールを活用しながら対応できるため、高い英語力は必要ありません。一方で、社内には多国籍メンバーが在籍しているため、英語や異文化に抵抗がない方は楽しく働ける環境です。 【魅力】 日本に来たばかりの留学生や外国人が、最初に困ることの一つが通信環境です。 私たちはSIMカードやインターネットサービスを通じて、日本での新生活を支えています。 「日本で安心して生活を始められる環境づくり」を支える仕事です。 現在10カ国以上のメンバーが在籍。 オフィスでは日本語が中心ですが、さまざまな国籍・文化のメンバーと一緒に働いています。 海外経験がない方でも、グローバルな環境に興味がある方は歓迎します。

・日本語による電話対応の実務経験 ・PCの基本操作スキル（Excel基本操作、タッチタイピング（ブラインドタッチ）、ファイル・フォルダ管理）