【未経験歓迎／大阪勤務・転勤なし】急成長チャットアプリ『Stella』で占い師の売上向上を支援するアカウントマネージャー／カスタマーサクセス

【ミッション】 自社開発のチャット占いアプリ『Stella』に所属する占い師（ビジネスパートナー）の売上・稼働を伸ばすため、課題分析や面談・メールでのサポート、稼働促進を行っていただきます。 【パートナーサクセスとは？】 一般的な営業職のようにモノやサービスを「売る」のではなく、ビジネスパートナーである占い師の「成功（売上アップ）をロジカルにサポートし、伴走する」お仕事です。 【具体的な業務内容】 ・担当占い師の目標設定支援、稼働率向上に向けたアドバイス ・利用データ（ユーザーの行動数値など）をもとにした課題分析、改善提案 ・プロフィール文やチャット応対内容の改善支援 ・稼働状況や売上状況のモニタリングとフォロー ・メールやオンラインMTGを通じた信頼関係の構築 ・アプリ内のキャンペーンや施策と連動した活躍支援 【入社後の流れ】 まずは当社のサービスやチャット占い事業を実際に体験・理解していただくことからスタートします。 先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、業界未経験の方も安心して業務に馴染める環境です。

・円滑なコミュニケーション能力（相手の懐に深く入り込み、信頼関係を構築できる方） ・基本的なPCスキル