【建設DX / 新設部署】仕組みによって生産性を最大化する！CSセールスイネーブルメント1人目立ち上げメンバーを募集！

【募集背景】 当社は建設業界向けDXサービスを展開している建設テック企業です。 現在当社では、2030年までに企業価値1,000億円という目標に向けて、人員・顧客ともに急速な増加が続いており、プロダクト開発のスピードやサービスの多角化も爆速で進んでいます。 ただ、この急激な事業成長のスピードに、組織づくりが追いついていません。 今後さらなる事業成長を実現し、目標を達成するためには「個人の能力に依存しない再現性の高い営業プロセスの構築」が急務です。 そこで今回、事業成長のスピードに組織力を追いつかせ、さらに上回っていくべく、新たに「セールスイネーブルメント組織」を立ち上げることとなりました。 新組織の立ち上げからプロセス構築までを牽引していただけるマネージャー候補を募集します。 【仕事内容】 「カスタマーセールスチーム」のセールスイネーブルメントをお任せします。 カスタマーセールスチームは、顧客の伴走支援とアップセル・クロスセルによって既存顧客基盤を守り、ARPUを最大化していく、当社の収益を支える根幹組織です。 このチームの生産性を、育成と仕組みづくりの両面から高めていただきます。 チームの平均年齢は20代中盤と若く、ビジネス経験の浅い新卒社員も配属されます。 そのため、早期戦力化に向けた研修設計や実行はもちろんのこと、全体のスキル底上げを推進する仕組みづくりを幅広く担っていただきます。 本ポジションの最大のミッションは、「仕組み化」によって属人性を廃し、チーム全体の「売上高の最大化」を実現することです。 メンバー間の成果のばらつきを減らし、再現性の高い営業プロセスを構築することでチーム全体の底上げを牽引していただきます。 【具体的な業務内容】 研修 ・入社研修(オンボーディング)プログラムの設計、実施、運用 ・ロールプレイング研修設計、実施、運用 育成 ・継続率、アップセル数などのKPIとメンバーごとの活動データの分析、　ボトルネックの特定、施策検討、実施、運用 ・成果にばらつきが出ているメンバーへの個別フォローアップ施策設計、実施、運用 ・現場マネージャーと連携し、チーム全体のスキルアップ計画策定、実施、 運用 ・カスタマーセールスチームが使用する提案資料/トークスクリプトの作成、改善、仕組みづくり ・カスタマーセールスチーム全体を対象とした生産性向上施策の企画、実行 ・施策実施後の効果測定と、データに基づいた継続的な改善(PDCA運用) ・AIネイティブなワークフロー実現のためのナレッジマネジメント・データベース構築 ・データ基盤の構築や運用、整備 ・プロダクトの改善提案

・法人営業の実務経験(3年以上目安) ・営業チームの生産性向上施策の企画・実行経験 ・新人教育、営業指導(OJT、ロールプレイング指導等)のご経験をお持ちの方（※部下を持つマネジメント経験は問いません）