【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】★中部・北関東にも営業所を新設★景況に捉われず成長中★ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています！

入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 　　　▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 　　　▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化 ・オペレーター管理／シフトの調整やご案内する際のアドバイス ・モチベーション管理／成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る ※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。

◆必須要件 ・基本的なPCスキル（Excel、Word） ・社会人経験2年以上 ・リーダー経験をお持ちの方 　⇒アルバイトやパートスタッフ、社員など、数名のチームのリーダー経験がある方を想定しています。 　⇒面接では、どんな仕事で、どんなマネジメントをしていたかをアピールしてください。 ※下記の動画を必ずご覧ください（会社HPに下記URLの記載がございます） 学生様向けの内容となりますが、企業理解のため必ずご確認ください。 【トップライン・オンライン説明会】～代表メッセージ～ https://www.youtube.com/watch?v=esPxtTrwdU4 【トップライン・オンライン説明会】～会社紹介～ https://www.youtube.com/watch?v=yIWi1o94DEM