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正社員更新: 2025/12/04

【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】★中部・北関東にも営業所を新設★景況に捉われず成長中★ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています!

株式会社トップライン 埼玉 324万円~360万円(月給 27万円〜30万円)

年収

324万円~360万円(月給 27万円〜30万円)

月給 27万円〜30万円

職種

コールセンター管理・運営(SV)

カスタマーサポート・コールセンター・営業管理

業界

BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)

募集人数

8名

仕事内容

入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。    ▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。    ▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理/契約件数の動きなどを確認 ・データ算出/「どれくらい電話応答がされているか?」をデータ化 ・オペレーター管理/シフトの調整やご案内する際のアドバイス ・モチベーション管理/成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る ※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。

応募要件

◆必須要件 ・基本的なPCスキル(Excel、Word) ・社会人経験2年以上 ・リーダー経験をお持ちの方  ⇒アルバイトやパートスタッフ、社員など、数名のチームのリーダー経験がある方を想定しています。  ⇒面接では、どんな仕事で、どんなマネジメントをしていたかをアピールしてください。 ※下記の動画を必ずご覧ください(会社HPに下記URLの記載がございます) 学生様向けの内容となりますが、企業理解のため必ずご確認ください。 【トップライン・オンライン説明会】~代表メッセージ~ https://www.youtube.com/watch?v=esPxtTrwdU4 【トップライン・オンライン説明会】~会社紹介~ https://www.youtube.com/watch?v=yIWi1o94DEM

求人詳細

月給27万円〜30万円
インセンティブ300000万円
対象年齢21歳〜40歳
職種分類営業・コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・コールセンター・営業管理
関連業界人材派遣、保険、SIer・SES
掲載担当株式会社トップライン
掲載開始日2025/10/27
最終更新日2025/12/04

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