【ミキワメAI】カスタマーサクセス／導入6,000社・受検者200万人の組織改善を牽引！圧倒的な社会的インパクトを実感できる急成長SaaS／年休128日／リモート可◎

【業務内容】 「ミキワメAI」を活用し、企業の経営層・人事責任者のパートナーとして、採用成功から組織開発までを一気通貫で伴走する中核ポジションです。 単なる「システムの操作案内」ではなく、社内の「組織心理研究所」が持つ学術的知見とデータを武器に、本質的な組織コンサルティングを提供します。 具体的な業務内容 ■ 導入サポートと目標設定 ご契約いただいたお客様に対し、採用要件や組織の課題をヒアリング。 「ミキワメAI」を使ってどんな状態を目指すのかをすり合わせ、初期の運用ルールを一緒に決定します。 ■ データ分析とレポート（インサイト）提供 累計200万人の受検データから、「どんな人が活躍しやすいか」を分析・可視化します。 すべてを一人で抱え込む必要はなく、社内の専門機関（組織心理研究所）と密に連携。 心理学のプロである研究員のアドバイスを受けながら、自信を持って経営層へ改善レポートや研修の提案ができます。 ■ さらなる課題解決の提案 採用面（適性検査）で成果が出たお客様へ、入社後の離職防止（サーベイ）や育成（1on1支援）など、 段階的に別のサービスもご案内し、お客様の組織全体を良くするための支援を広げていきます。 ■ サービスをより良くするための企画・改善 日々お客様と接する中でいただいた「こんな機能がほしい」「ここが使いにくい」 といったリアルな声を開発チームに届け、サービス自体の進化を最前線でリードします。

【必須条件】 以下いずれかのご経験を1年以上 ・人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAや求人広告営業など） ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など） ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験