事業や業務課題をプロダクトの機能として具体化するプロダクト企画職

■募集背景 当社が運営する国内最大級のクラウド型予約管理システム「RESERVA」のプロダクト企画を担当していただきます。「RESERVA」は自社開発によるBtoB向けSaaSとして、政府・自治体、大学、病院、サロン、ホテルなど、幅広い業界のDXを推進し、業務自動化を支援しています。導入企業数は35万社を超え、国内No.1の予約システムとして圧倒的な地位を築いていますが、さらなる機能拡張やUI改善が求められています。 プロダクト企画職の最大の魅力は、ユーザーの課題をテクノロジーの力で解決し、継続的な価値提供を仕組みとして実現できる点にあります。ホリゾンタルSaaSとして各業界のニーズを敏感に捉えながら、UX設計・ビジネスモデル・技術要件を組み合わせ、新機能をゼロから形にするプロセスは、非常に創造的な業務です。さらに、サブスクリプション型ビジネスモデルの特性上、新機能のリリース後も、改善や追加機能を通じてユーザーとの関係を継続的に深化させることができます。企画内容が収益や継続率に直結するため、プロダクトの成否に深く関わる責任感と達成感を得られます。顧客とともに成長するSaaSならではのダイナミズムこそが、「プロダクト企画職」の醍醐味です。 ■業務内容 ・Webサービスにおける新機能や改善機能の企画立案および要件定義 ・エンジニアへの仕様共有や、開発中のQA対応を含む実装支援 ・リリース後の営業・CSチームへの社内展開(資料作成・レクチャー対応など) ・機能の設計背景・意図・制約事項をドキュメント化し、全社に共有 ・顧客の課題や利用状況をもとにした継続的な機能改善の検討 ・複数チームと連携しながら、プロダクト価値の最大化を推進

■必須要件 ・Webサービスの機能企画・要件定義経験(3年以上) ・開発チームとの協業経験(設計意図の説明・Q&A対応) ・文章で構造的に仕様を伝えられる能力 ■歓迎要件 ・自社プロダクトの機能改善や仕様提案経験 ・Webアプリケーションの開発経験 ・マーケティング/営業/CSとの横断連携経験