採用強化中！【営業を設計する】営業支援カスタマーサクセス／平均28歳・年休125日

中小企業のお客様に対し、リード獲得・販路拡大・代理店開拓を通じて事業成長を支援する「総合マーケティング支援サービス」を提供しています。 あなたは、お客様の営業課題の整理から、戦略立案、実行、数値改善までを一貫して担当します。契約期間は基本13ヶ月で、お客様とのやりとりは、電話・メール・SNS・オンラインを活用し、全国のお客様に対応しています。 【業務の流れ】 (1) 取材・ヒアリング 経営層から営業の課題、サービスの強み、今後取り組みたい事項を伺います。 → 全業界の経営層と直接話すことで、課題を整理して引き出す力が身につきます。 (2) 営業戦略の立案・実行準備 ターゲットとチャネルを提案し、ターゲット企業リストの抽出・選定や、電話用のトークスクリプトの作成まで行います。 → 戦略を実行できる形にまで落とし込む力が身につきます。 (3) 営業施策の実行・運用 電話を主軸に、メールや代理店開拓などを実行します。自身も一部のアプローチを担当し、週1回程度、お客様と進捗やターゲットの反応を共有しながら、トークやリストを調整します。 → 現場でのやりとりを通じて、実践的な営業スキルや開拓ノウハウを磨けます。 (4) 効果検証・分析・改善 活動結果を数値で分析し、定例会議でお客様に報告して、次の施策を提案します。 → 「計画→実行→検証→改善」を回す中で、数字をもとに判断する力と、経営層への提案力が身につきます。 (5) 契約終了後の提案 契約終了後の営業活動について、方針を提案します。 → 成果を振り返り、次の一手を描く、コンサルタント視点が養われます。

・顧客の課題解決に向けて、支援や伴走をした経験がある方