年収
318万円～500万円
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
営業
業界
IT×バックオフィス
募集人数
10名
仕事内容
サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い
長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。
【主な業務内容】
・サービス導入時のオンボーディングの実施
・登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施
・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり）
・新機能やアップデート時のサポート
・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有
・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料作成
ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。
・活用事例を共有し、継続利用の促進
・サービス活用セミナーの企画と実施
・アップセル・クロスセルの促進、離反防止
・営業同行によるプリセールス、商談サポート
※業務内容の変更範囲：なし
応募要件
■未経験OK
求人詳細
| インセンティブ | 750000万円 |
|---|---|
| 対象年齢 | 20歳〜49歳 |
| 職種分類 | 営業・コールセンター・カスタマーサポート > 営業 |
| 関連職種 | カスタマーサクセス（法人向け）、ルートセールス・渉外・外商、その他営業関連職、カスタマーサポート・ヘルプデスク、営業支援・プリセールス |
| 関連業界 | IT×マーケティング、ITコンサルティング、IT×流通・EC・飲食、広告運用代行 |
| 掲載担当 | アストロラボ株式会社 |
| 掲載開始日 | 2025/10/17 |
| 最終更新日 | 2026/02/20 |