【IT機器のサービスエンジニア】★未経験歓迎★山形市／◆夜勤なし／基本土日休み／残業10h程度

■業務内容： 同社の技術職として導入済みの顧客に対して保守・メンテナンス業務を担当いただきます。 ■詳細内容： ・パソコン、複合機、 IT関連システム機器等のハードウェアのメンテナンス ・セキュリティ、ネットワーク等の障害復旧業務等 基礎知識に関しては販売元であるメーカーの技能検定を受講していただき知識を付けていただきます。 ■働き方 ： 夜間対応・緊急出勤：ございません。 ・クレーム処理の対応： 基本的に営業担当が対応するので、 一次対応はございません。状況に応じて営業と共に同行することはございます。 ・顧客とのコミュニケーションについて： お客様先にいって作業することがメインでございます。 作業前後の挨拶の際にニーズ把握する形でコミュニケーションを取っていただきます。 ■入社後の育成スケジュール：※未経験者の場合 ・入社日〜 サポートセンターにて社内研修（同行、OJT、Web学習） ・6か月～ OJTや納品同行、メーカー研修など外部研修受講 ・1年～ 定期点検や軽度のメンテナンス対応、メーカー研修受講 ・3年～ 通常業務活動（社内支援あり） ■業務内容の変更範囲：会社の定める業務

・機械の基礎知識をお持ちの方（機電系の学科卒など）