【Delivery Manager】エンタープライズSaaS導入／プロジェクトマネージャー

【ポジション概要】 Delivery Managerは、企業向けSaaS導入プロジェクトにおいて、 要件整理から検証・報告までの全工程に責任を持ち、プロジェクトを「確実に完遂させる」役割です。 単なる進行管理ではなく、 ・クライアントの期待値を適切にコントロールし ・できること／できないことを明確に判断し ・品質・スケジュール・スコープのバランスを取りながら プロジェクト全体を前に進めていただきます。 顧客の悩みや構想段階の要望を受け取り、Tektomeというプロダクトの制約や可能性を踏まえて「設計」していく役割です。 建築設計など、複雑な要件を構造化してきた方の経験も活かせます。 【主な業務内容】 ■要件整理・スコープ定義 ・クライアント課題の整理および要件定義 ・プロジェクトスコープの明確化・合意形成 ■クライアント折衝・ゴールコントロール ・クライアントとの定例／各種折衝のリード ・ゴール・期待値のすり合わせおよび調整 ■プロジェクトマネジメント ・WBS作成、全体スケジュール設計 ・進捗・タスク・リスクの可視化と管理 ・他メンバーへの指示・ファシリテーション ■レビュー・報告 ・中間報告書・最終報告書のレビュー ・ユーザーアンケートの設計・結果整理 ・プロジェクト全体の振り返り・改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【必須スキル・経験】 ・顧客の課題や要望を丁寧にヒアリングし、本質的な論点を整理した経験 ・曖昧な要求や制約条件の中で、構造化・要件定義・設計を行った経験 ・複数のステークホルダーと合意形成を行い、プロジェクトを前進させた経験 ・顧客の期待値を適切にコントロールしながら、「できること／できないこと」を明確に伝えた経験 ・プロジェクト全体の品質に責任を持ち、最後まで完遂した経験 ※SaaS／IT導入経験は必須ではありません