【離職率2％以下/賞与年3回/リモートワークOK】受発注・請求オペレーション担当（業務改善リーダー候補）

【募集背景】　　　 アシストは、2025年9月に基幹（販売管理）システムの刷新を行いました。それに伴い、地域を超えたルールの標準化や、業務の縦割り、顧客指定処理の複雑さの解消が課題となっています。 それらを解決していき、「顧客に寄り添い、遅延のない対応」と「属人化を排除した同一クオリティのサービス提供」を両立させ、変化に柔軟な新しい価値提供を目指しています。 そのため、オペレーションを高い精度で完遂しながら、横断的なルールの整理や、属人化を排除する業務フローの見直し、個社対応の調整を主導できる方を募集します。 【仕事内容】 ご経験やスキルを考慮した上で、営業現場からバックオフィス、仕入先をつなぐ「商流の要」となる、以下の業務を担当いただく予定です。 ▼具体的には ・定型業務および、例外への対応 　受注、発注、入庫（納品）、請求、更新案内の一連のオペレーション。 ・企画・改善業務 　業務の標準化、全国統一化に向けたプロセス改革、AIやGAS等を用いた自動化・効率化、マニュアル作成。 ・調整業務 　営業部門、仕入部門、経理部、IT部門との多角的な連携・調整。 【業務で使用するシステム】 Salesforce,SAP,GoogleWorkspace（スプレッドシート、GAS、フォーム、Gemini等）,Googleチャット,メールワイズ 【所属】 経営企画本部　業務改革センター　顧客サービス部 【ミッション】 顧客や全社の営業部門に対して、受注・発注・納品・請求プロセスの全国統一化や標準化を図り、属人化のない迅速な顧客対応を実現する。

・営業事務・受発注・請求等のバックオフィス業務経験（3年以上） ・中級レベルのExcel関数（VLOOKUP/HLOOKUP、SUMIF/SUMIFS、COUNTIF/COUNTIFSなど）をつかった実務経験（経験年数不問） ※プログラム開発やシステム構築ではなく、既存システム（SAP・Salesforce等）を活用したオペレーションが中心です ※国内事業が中心です（グローバル業務ではありません）