年収
300万円～530万円
職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
カスタマーサポート・コールセンター・営業管理
業界
ITコンサルティング
募集人数
2名
仕事内容
施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。
電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。
IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。
■主な業務
・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応
（PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など）
・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け
・担当部署やベンダーへのエスカレーション対応
・PC / 端末の設定作業や簡単なITサポート業務
・アカウント管理などの社内ITサポート
・マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備
施設スタッフが安心して業務を行えるよう、IT面から支えるポジションです。
応募要件
・Word / Excel / PowerPointを用いた実務経験
（資料作成、データ入力など）
・シフト勤務に対応可能な方
・勤務地近隣への居住が可能な方
※早朝6:00出勤を含むシフトがあるため、公共交通機関での通勤が難しい時間帯にも対応できることを想定しています
求人詳細
| 職種分類 | 営業・コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・コールセンター・営業管理 |
|---|---|
| 関連業界 | SIer・SES、BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連） |
| 掲載開始日 | 2026/04/24 |
| 最終更新日 | 2026/04/24 |