カスタマーサポート (不動産業界経験者のみ)

【オーナー様対応】 ・購入後のお客様からの問い合わせ対応 ・資産運用に関する相談対応 ・売却、保有継続、買い増しなどの相談対応 ・顧客フォロー業務 【顧客満足度向上施策】 ・オーナー向けイベントの企画運営 ・公式LINEを活用した情報発信 ・顧客コミュニティ施策の企画 ・マーケティング部門との連携 【その他】 ・Salesforceへの顧客情報管理 ・顧客対応フローの改善 ・FAQやナレッジ整備

必須スキル ・不動産業界（投資用不動産や賃貸等）での営業経験1年以上 ・顧客折衝経験 ・基本的なPCスキル（Google Workspace）