【深耕営業・カスタマーサクセス】既存顧客の利用拡大・売上最大化を担う｜不動産管理業界のDX化｜全国3万棟導入SaaS

全国3万棟以上に導入されている不動産管理DXサービス「COSOJI」の既存顧客に対し、利用定着・活用促進・アップセル・クロスセルを通じた顧客深耕営業を担当いただきます。 入社後はオンボーディング支援や既存顧客フォローからスタートし、徐々に担当顧客を持ちながら顧客課題に応じた提案活動を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入企業へのオンボーディング支援 ・既存顧客との定期商談（オンライン中心） ・利用状況や運用課題のヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・追加サービスの提案（アップセル／クロスセル） ・管理物件や別拠点への横展開提案 ・顧客ごとの戦略設計、KPI管理、改善施策の実行 ▼COSOJIのサービスについて COSOJIは「自社システム」と「現地の作業（清掃など）」をセットで提供しています。 不動産管理業界の「人手が足りない」「管理工数が大変」という悩みを直接解決できるため、自信を持って提案しやすいのが特徴です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

■必須スキル ・ITまたは不動産関連業界での法人営業経験（年数不問） ・既存顧客への提案活動を行い、アップセル・クロスセルなど売上拡大に貢献されたご経験 ・顧客からの問い合わせやトラブル対応など、顧客課題の解決に向けた対応経験 ・売上目標やKPIなど、数値目標を追って業務に取り組んだご経験