CP-1-11【東京】社内SE／Salesforce運用保守

【会社・ポジション概要】 X Mileは、「令和を代表するメガベンチャーを創る」をミッションに掲げ、物流・製造・建設・旅客など、ノンデスク産業の構造課題に向き合うスタートアップです。 HR事業・SaaS事業を中心に複数事業を展開しており、創業当初からデータを重要な経営資産として蓄積・活用してきました。 当社では、Valueの一つに 「Handle information Correctly｜大切な資産である情報を、適切に取り扱おう」 を掲げており、顧客情報や事業データを正しく管理し、事業成長に活かすことを大切にしています。 その中でもSalesforceは、営業活動・顧客接点・事業KPIを支える重要なデータ基盤です。 本ポジションでは、Salesforceの運用・保守に留まらず、各事業部と連携しながら、業務課題の整理、要件定義、設計、設定・実装、運用改善までを担っていただきます。 Salesforce上のデータを正しく整え、活用しやすい状態にすることで、現場の生産性向上と事業成長を支えるポジションです。 【業務内容】 Salesforceを中心とした業務システムの運用・改善をお任せします。 主な業務内容は以下の通りです。 ■システム管理・運用保守 ・ユーザー・権限管理、オブジェクトや項目の設定対応 ・データ整備・移行、運用ルールや手順書の作成 ■社内向け業務改善・開発 ・各部署（営業・CS・管理部門等）の課題ヒアリング、要件定義、設定・実装 ・フロー等を活用した業務自動化、レポート・ダッシュボードの作成 ■サポート・連携 ・社内からの問い合わせ・要望対応 ・外部ベンダーとの連携 ※開発・コーディング経験は必須ではありません。 ノンコーディングでのSalesforce設定・運用改善を中心に、事業部と連携しながら業務を進めていただく想定です。 【労働契約の期間に関する事項】 期間の定めなし 【業務内容の変更の範囲】 営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

【必須要件】 ・Salesforce、kintone、HubSpotなど、業務システム／SaaSツールの管理・運用経験 ※目安：2年以上 【歓迎要件】 ・Salesforceの運用・管理、および各種設定（オブジェクト・項目・権限、フロー、レポート等）の実務経験 ・Apex、Visualforceなどを用いた開発の知識・経験 ・各事業部・利用部門（営業・CS等）と連携した要望整理・調整、および業務プロセスの改善経験 ・社内システムを活用した、部門横断での業務改善プロジェクトの推進経験 ・社内SE、情報システム、SalesOps、BizOps等での実務経験 ・スタートアップ、ベンチャー、SaaS企業での勤務経験 ・IT、SaaS、業務システムに関する基本的な理解