【カスタマーサクセス】完全週休二日制（土日祝休）／休暇制度・福利厚生充実／残業平均10h／東京都港区

当社は国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています！ こちらの求人では、ツールを導入後のお客様をサポートするお仕事です♪ LINEの知識がなくても大丈夫！ マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもいますのでご安心ください◎ ●主な業務内容● 開発・提供するLINEマーケティングツール『Liny』を導入したお客様のサポートをお任せします♪ 単なる問い合わせ窓口ではなく、ツールの活用に向けたシステム設計や構築プロジェクトの「司令塔」としてご活躍いただきます！ 【業務例①】システム設計・ディレクション お客様の解決したい課題をヒアリングし、ツールでどう実現するかを検討。マインドマップ等を用いてフロー図（システム設計）を作成します。 【業務例②】進行管理・品質管理 納期までのスケジュールを調整。完成したアカウントの挙動確認（クオリティチェック）を行い、お客様へ納品・レクチャーします。

▼以下情報の共有をお願いいたします。 ・年収 ※現年収・希望年収（下限～理想） ・入社希望時期 ・他社様の選考状況 ▼必須条件 ・顧客折衝を伴う「システムサポート」「カスタマーサクセス」「WEBディレクション」いずれかの実務経験（2年以上） ・チャットツールやスプレッドシート（Excel）を使った業務経験 ・ 社内外のメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ・転職回数 3回まで ご経験条件に当てはまらない方もお気軽にご相談ください！