【Findy 転職事業部】ユーザーサクセス_メンバー

▼仕事内容　 Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。 ◎一般的なキャリアアドバイザー（CA）との違い 従来のCAは「求人を数多く紹介し、決定数を追う」スタイルが主流です。 FindyのUS（ユーザーサクセス）は、そのアプローチとは根本的に異なります。 ・GitHubの解析データでスキルを可視化した上で面談に臨むため、勘や経験だけに頼らず、データを根拠にした質の高い提案が可能です ・無理な転職斡旋はしません。転職しないという選択肢も含め、ユーザーにとって本当に価値ある情報提供に徹します ・1人のエンジニアに3～4ヶ月の長期スパンで伴走し、「キャリアにおける成功」にフォーカスする——これがFindyのスタイルです この「データ×伴走型」のアプローチにより、経験が浅くても入社初期から質の高い面談・提案ができます。 勘と経験だけに頼らない——それがFindyの強みであり、あなたの武器になります。 ▼ 具体的な業務 ・ITエンジニアとのキャリア面談（オンライン中心・1日3～5件） ・スキルデータ×志向に基づく求人提案・企業マッチング ・選考プロセスの伴走（面接対策・条件交渉・意思決定支援） ・入社後のフォローアップ（定着支援） ・自身のKPI分析と改善アクションの実行 ・改善ナレッジのチームへの共有

■必須スキル 以下①〜③のいずれかに該当し、かつ共通要件を満たす方： ① 人材業界経験人材紹介/キャリア支援/採用支援の実務経験（CA/RA/両面いずれも可） ② 近接領域の営業・CS経験＋突出した実績 SaaS CS・無形商材法人営業など近接領域での顧客折衝経験（目安1年以上）に加え、トップセールス・表彰・高達成率など突出した定量実績をお持ちの方 ③ 店長・店舗責任者経験店長/副店長/店舗責任者として、数値管理・チーム運営・顧客対応を担った経験をお持ちの方 【共通要件】①〜③全てに求めるもの： 自身のKPIを数値で把握し、改善のための仮説→行動→振り返りを自律的に回した経験があること。結果だけでなく「どう改善したか」をプロセスで語れること。