【障害者雇用支援事業｜総合職】業界未経験歓迎／営業・施設運営・支援体制づくりから社会課題解決に挑む

障害者雇用支援事業における総合職として、法人営業・施設運営・利用企業対応・障害のある方の就労定着に向けた支援体制づくり・業務改善など、ご経験や適性に応じた業務をお任せします。NEXT ONEの障害者雇用支援事業は、自社運営の都市農園「めぐるファーム」を拠点に、障害のある方の就労機会創出、企業の障害者雇用支援、定着支援までを一気通貫で提供する事業です。単なる福祉事業ではなく、企業が抱える障害者雇用の課題と、障害のある方が安心して働ける環境づくりを、事業として解決していくことを目指しています。 最初からすべての業務をお任せするわけではありません。まずは事業理解・現場理解・顧客理解からスタートし、ご本人の経験や適性に応じて、法人営業・施設運営・企業対応・支援スタッフとの連携・業務改善など、担当領域を広げていただきます。障害者雇用や福祉領域の経験は必須ではありません。営業・接客・販売・店舗運営・CS・事務・業務改善・人材・教育・福祉・BPOなど、これまでの経験を活かしながら、社会課題解決型ビジネスに挑戦できるポジションです。 ■ 業務内容 1. 事業理解・現場理解 ・障害者雇用支援事業の仕組み、都市農園「めぐるファーム」の運営、利用企業との関係性、障害のある方が働く現場を理解。机上だけでなく現場を見ながら、企業や障害のある方にどんな価値を提供しているかを学びます。 2. 法人企業への提案・顧客対応 ・適性に応じて、障害者雇用に課題を抱える法人企業への提案営業や利用企業とのコミュニケーションを担当。人事・総務担当者から課題をヒアリングし、当社サービスの価値を伝えます。営業経験はもちろん、接客・販売・CSで培った対人対応力も活かせます。 3. 都市農園の運営サポート ・施設管理担当や支援スタッフと連携し、農園運営が安定して進むようサポート。日々の運営、備品・環境整備、利用企業との調整、現場で発生する課題の整理など、障害のある方が安心して働ける環境づくりに関わります。 4. 就労定着に向けた支援体制づくり ・障害のある方が継続して働けるよう、現場スタッフと連携しながら働きやすい環境づくり・運用改善に関わります。福祉の専門知識は入社後にキャッチアップ可能。相手の状況を理解し、誠実に向き合い、より良い運営に向けて行動できることが大切です。 5. 業務フロー改善・仕組みづくり ・事業拡大に向けて、業務フロー・マニュアル・情報共有・顧客対応・運営ルールなどの整備にも関与。「こうすればもっと良くなる」という気づきをもとに、現場改善や仕組み化を進めます。 ■ キャリアプラン 入社後はサービス理解・現場理解・顧客理解からスタート。その後、経験や適性に応じて、法人企業への提案営業／利用企業フォロー・顧客対応／都市農園の運営サポート／現場スタッフとの連携／就労定着に向けた支援体制づくり／業務フロー改善・マニュアル整備／事業推進・営業推進・運営改善を担当。将来的には主任・課長候補として、メンバー育成・チーム運営・営業/運営KPI管理・事業改善にも関わっていただくことを期待しています。 【変更の範囲：会社の定める業務】

▼以下いずれかの経験をお持ちの方 ・営業、接客、販売、カスタマーサポートなど、人と関わる業務経験 ・事務、営業事務、業務サポート、運営サポートなどの実務経験 ・店舗運営、施設運営、拠点運営、現場管理などに関わった経験 ・人材、教育、福祉、医療、介護、BPO、CSなど、人や組織を支える領域での経験 ※障害者雇用や福祉領域の経験は必須ではありません。福祉の専門知識は入社後にキャッチアップ可能です。