【サクセス部】深耕営業/カスタマーサクセス（マネージャー候補）

【ミッション】 不動産管理DXサービス「COSOJI」を導入いただいている不動産管理会社様・オーナー様に対し、サービスの活用促進や追加提案を通じて、顧客の業務改善と事業成長を支援するとともに、当社の売上拡大を実現することがミッションです。 問い合わせ対応や定期フォローにとどまらず、顧客ごとの課題や利用状況を踏まえ活用促進・アップセル・クロスセルにつながる提案を主体的に推進していただきます。 マネージャー候補として、チームの成果最大化に向けた業務改善やメンバー支援にも携わり、組織全体の成長を牽引していただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 全国3万棟以上に導入されている不動産管理DXサービス「COSOJI」の既存顧客に対し、利用定着・活用促進・アップセル・クロスセルを通じた顧客深耕営業をお任せします。 入社後は担当顧客へのオンボーディング支援や活用促進、追加提案などを通じて成果を創出いただき、将来的にはマネージャー候補としてチームの成果最大化に向けた戦略設計・メンバー支援・業務改善など、組織づくりにも携わっていただきます。 ・導入企業へのオンボーディング支援 ・既存顧客との定期商談 ・利用状況や課題のヒアリング ・活用促進、追加提案（アップセル／クロスセル） ・顧客ごとの利用拡大に向けた戦略立案 ・KPI管理、改善施策の実行 ・メンバー支援、業務改善 ▼COSOJIのサービスについて COSOJIは「自社システム」と「現地の作業（清掃など）」をセットで提供しています。 不動産管理業界の「人手が足りない」「管理工数が大変」という悩みを直接解決できるため、自信を持って提案しやすいのが特徴です。

■IT、不動産関連業界での法人営業経験（2年以上） ■新規開拓または既存深耕営業において、顧客課題に応じた提案営業の経験（2年以上） ■リーダー経験またはマネジメント経験（年数不問） ■新規開拓営業に抵抗がない方 ■アップセル・クロスセルなど、顧客への追加提案を通じた売上拡大の経験 ■売上目標やKPIなどの数値目標を持ち、成果創出に取り組んだ経験