【札幌勤務】Sales・カスタマーサクセス（エンタープライズ部門）】エネルギー業界DXのゼロスペック／東証グロース上場目指す成長企業

■業務詳細(想定) エンタープライズ顧客に対する製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務 既存顧客への追加提案・サービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進 顧客の課題・要望のヒアリングと、ソリューション提案の設計・実行 製品導入から利用定着・活用促進までの伴走支援、データ分析など 継続率・活用状況などの数値管理と、改善に向けた施策の立案・実行 顧客との定期的なコミュニケーションやレポーティングを通じた長期的な関係構築・維持 マーケット動向や顧客フィードバックを踏まえた製品改善・機能追加の企画提案 組織拡大に伴うチームメンバーの育成、ナレッジ共有、ベストプラクティスの仕組化の整備 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

■SaaSやBtoBソフトウェア製品など、自社プロダクトの「セールス」「カスタマーサクセス」いずれかの経験(2年以上) ■法人営業経験(3年以上) ■ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方 ■多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、強い組織動員力、リーダーシップを発揮できる方 ■業務の仕組化や標準化が得意、あるいは好きな方 ■ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意、あるいは好きな方 ■生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意、あるいは好きな方 ■月に2回以上、札幌本社に出社できる方