【フロントオフィスマネージャー】フロントオフィスを牽引し世界基準のおもてなしを創る／業績賞与有

2024年の開業から2周年を迎えた「バンヤンツリー・東山 京都」にて、フロントオフィスチームを牽引するマネージャーを募集いたします。 バンヤングループが誇るトップラグジュアリーホテルの一員として、ベル・コンシェルジュなど各セクションと連携しながら、ゲストの滞在価値を最大限に高めていただきます。 フロントオフィス全体の管理・統括に加え、チームメンバーの育成やサポート、他部門との連携など、ホテル全体のサービス品質を支える重要なポジションです。 <具体的な業務内容> ・フロントオフィスの管理・統括業務(Front Desk / Concierge / Bell Service 含む) ・フロントオフィスの労務管理、シフト管理 ・Director of Operationの補佐 ・チームメンバーの育成およびサポート ・接客業務全般 ・コンシェルジュ、予約に関わるアドミン業務、メール対応、在庫管理 ・グループホテル全部門との良好なコミュニケーションと協力関係の維持 ・ホテルアクティビティの運営 ・求職者採用における面接対応 など ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

・フロントオフィスでのマネジメント経験 ・フロントでの5年以上の勤務経験 ・チームの一員として、上質なサービスをともに創り上げられる方 ・メンバーのフォローやゴール設定をサポートできる方 ・日本語・英語での接客スキルをお持ちの方