【業界未経験歓迎】法人向け通信サービスの営業アシスタント｜資料作成・日程調整・案件管理など｜人と関わりながらチームで提案・導入をサポート◎適性に応じてお任せ／IPO準備中／土日祝休み・残業10H以下・年休124日✨

営業アシスタントとして、営業担当やパートナー企業のサポートをお任せします。 「通信サービスを提案したいけれど、どんな資料を用意すればいい？」「工事の日程を調整したい」といった場面で、必要な情報を確認したり、資料を準備したり、関係する人たちに連絡をしたりするお仕事です。 資料づくりや案件の進み具合の確認など、事務作業がたくさんありますが、一方で、電話やメールでお客様やパートナー企業とやり取りすることも。 営業担当や技術担当とも相談しながら、チームでサービスの提案や導入を支えていきます。 周りの人と連絡を取り合いながら、目の前の案件を一つずつ進めていくポジションです。 担当するのは、法人向けのインターネット回線やWi-Fiなどの通信サービスが中心です。入社時点で、通信やITについて詳しい知識がなくても大丈夫。入社後の研修や先輩社員のサポートを通じて、サービスや仕事の流れを少しずつ覚えていけます。 担当する仕事は、これまでの経験や希望、適性に応じて決めていきます。まずはできることから始めて、少しずつ仕事の幅を広げていきましょう。 【お任せする仕事の例】 ■資料づくりや情報の共有 営業担当やパートナー企業がサービスを案内するときに使う資料を準備したり、サービス内容やキャンペーンの情報を共有したりします。 ・商談や勉強会で使う資料の作成 ・サービス内容やキャンペーン情報の共有 ・提案に必要な資料や見積書の準備 ・活動内容をまとめた報告資料の作成 資料を作るときは、営業担当やパートナー企業に必要な内容を確認しながら進めます。最初から一人で資料を作るのではなく、先輩に相談しながら少しずつ慣れていけます。 ■案件の進み具合の確認 サービスの提案や導入がどこまで進んでいるかを確認し、必要な情報を関係者に共有します。 ・案件ごとの進捗状況の確認 ・販売状況の確認や情報の整理 ・次に必要な対応の確認 ・営業担当や技術担当への情報共有 複数の案件を担当することもあります。状況を確認して、必要な連絡や相談をしながら、案件がスムーズに進むようサポートします。 ■お客様やパートナー企業とのやり取り お客様やパートナー企業からの問い合わせに、電話やメールなどで対応します。問い合わせ内容を確認し、必要に応じて営業担当や技術担当につなぎます。 ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・お客様の希望や状況の聞き取り ・確認した内容を営業担当などへ共有 ・サービス導入後のフォロー 担当する案件によっては、パートナー企業や販売店を訪問し、サービスの情報を共有したり、提案活動をサポートしたりすることもあります。 ■通信回線の工事に関する日程調整 法人オフィスや集合住宅、店舗などに通信回線を導入する案件では、工事の日程調整や進み具合の確認を行います。 ・現地調査や工事の日程調整 ・工事会社、建物のオーナーや管理会社、通信会社などへの連絡 ・工事までのスケジュール確認 ・予定どおり進んでいるかのチェック 工事に関わる人たちと連絡を取りながら、通信サービスを無事に導入できるようサポートします。 【担当する案件の例】 ・大手通信会社系サービスの販売サポート ・パートナー企業や販売店への資料共有、問い合わせ対応 ・法人のお客様への提案準備や導入後のフォロー ・通信サービスの導入に向けた案件管理 ・工事の日程調整や関係者への連絡 ・提案資料、見積書、活動報告書などの準備や作成 【入社後の流れ】 入社後は研修を通じて、通信サービスや仕事の進め方を学びます。まずはサービスの内容や、社内での連絡・確認の流れを知るところからスタート。その後は先輩社員に教わりながら、資料の準備や問い合わせ内容の共有、案件の進捗確認など、できることから担当します。 分からないことがあれば、営業担当や先輩社員に相談できます。実際の仕事を経験しながら、少しずつ対応できる業務を増やしていきましょう。 仕事に慣れてきたら、パートナー企業への営業サポートや、複数の関係者が関わる案件の進行管理などにも挑戦できます。希望や経験に応じて、サービスの販売促進に関する企画や、VPN・ビジネスフォン・セキュリティ・クラウドなど、より専門的な通信サービスに関わる仕事へ活躍の幅を広げることも可能です。

【必須条件】 ・何らかの顧客対応経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、メール対応など） ・電話やメールでの顧客対応に抵抗がない方 ・社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・通信サービスやIT・ICT領域の知識を前向きに学べる方 【求める人物像】 ・新しい知識を学ぶことに前向きな方 ・人と話すことや、相手の状況を聞き取ることが得意な方 ・状況の変化に柔軟に対応できる方 ・関係者との調整業務を前向きに行える方 ・受け身ではなく、自ら考え行動できる方 ・複数の案件やタスクを並行して進められる方 ・課題を整理し、周囲を巻き込みながら解決に取り組める方 ・予定変更や確認事項が発生した際も、落ち着いて対応できる方