年収
300万円～500万円（月給 20万円〜33万円）
月給 20万円〜33万円
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
営業
業界
ITコンサルティング
募集人数
1名
仕事内容
■業務概要：
情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。
主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。
■業務詳細：
◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、
設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。
主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。
◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。
初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。
◇業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。
相手の目線に合わせて丁寧にフォローを行なっていきます。
■入社後について：
直属の役員とのMTGを交えながら業務をキャッチアップしていただきます。
■働き方について：
リモートワークも実施しているので、働きやすい環境が整っています。
応募要件
※下記いずれか
・営業経験（法人個人不問）
・営業事務経験（法人の顧客対応、基本的なITリテラシー必須）
・SaaSやITサービスの導入経験
・カスタマーサクセス経験
求人詳細
| 月給 | 20万円〜33万円 |
|---|---|
| インセンティブ | 年収×30% |
| 対象年齢 | 25歳〜45歳 |
| 職種分類 | 営業・コールセンター・カスタマーサポート > 営業 |
| 関連業界 | その他IT・Webサービス、広報・PR会社、広告運用代行、広告代理店 |
| 掲載担当 | 株式会社サイバーセキュリティバンク |
| 掲載開始日 | 2023/10/25 |
| 最終更新日 | 2025/10/25 |