【D2C事業部/福岡】ECオペレーションマネージャー（旧CS）

\ 求人の三行まとめ / ✅自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支える福岡ECオペレーションマネージャーポジション。 コールセンター・倉庫ディレクションから受発注・システム管理まで、1人1事業体制でオペレーション全般をマネジメントします。また、今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。 ✅LTV最大化を掲げ、新商品リリースや施策設計にも深く入り込み、事業の成長ドライバーとして売上拡大を牽引します。1年に1社ペースで会社を立ち上げており、新事業・新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境です。 ✅創業10年で年商80億円へ急成長したベンチャーで、OJTにより3ヶ月で全商品知識とインフラを習得でき、異業界出身でもEC運営の知見が早期に深まります。また、ゆくゆくは1人1事業体制で会社の顧客と商品周りのことをマネジメントするので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。 1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。 外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、 事業の成長を最前線で推進するポジションです。 【具体的には】 ◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション ◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括 ◆各種システム設計・管理・改善 ◆新商品の発売準備（システム設定、協力会社の研修や資料作成等） ◆既存商品の新施策準備（施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正） ◆同梱物の作成（企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理） 【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。 3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。

・複数の関係者を巻き込みながら、課題を自分で定義して改善・解決した経験（1年以上） ・変化の大きい環境で、上流から下流までやりきった経験 ・高専卒もしくは大卒 ・経験社数3社まで ▼以下のようなご経歴の方を求めています ・SaaS営業 ・代理店営業 ・組織のリーダーとして裁量を持って仕事をした経験がある方