【PM】宿泊施設向けの自社開発予約システム「OPTIMA」／プロダクトを改善し続ける文化／職種の壁を越えプロダクトを成長に携わる

■概要 当社はSaaS型直販予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設以上の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、現在提供している宿泊予約機能以外に、レジャーや飲食などの予約を横断的に可能にする、統合型の予約システム「OPTIMA CROSS」をリリースしました。 ■募集背景 現在、当社のシステム部は19名体制で自社プロダクトの開発を推進しています。これまでは外部ベンダーの協力も得ながら開発を進めてきましたが、今後のさらなる「内製化の加速」と「プロダクトの機能拡張」を見据え、開発ディレクション体制の強化が急務となっています。順調に事業は成長しており、事業価値を左右する「新機能の開発」から「導入施設ごとのカスタマイズ要望」まで、プロジェクトの規模や種類が非常に多様化しています。そこで今回、各プロジェクトを牽引し、現場の開発品質とスピードを両面から支えていただけるプロジェクトマネージャー（PM）を新たに募集することになりました。 ■具体的な業務内容 「OPTIMA」やその周辺サービスの開発・運用に関わるプロジェクトマネジメントをお任せします。宿泊施設や社内の声をもとに、開発ディレクションや改善提案、要件定義などの上流工程から携わっていただきます。 ▼ プロジェクト全体のマネジメント ・プロジェクトの進捗・スケジュール管理、および予算・コスト管理 ・開発リソース（社内エンジニア／外部パートナー）のアサインや稼働調整を含む人的リソースのマネジメント ▼ 要件定義・企画業務 ・宿泊施設や社内からの要望ヒアリング ・お問い合わせや不具合内容に基づく改善提案・仕様策定・要件整理 ▼ 開発ディレクション ・機能のパッケージ開発・改善、カスタマイズ要望に関するプロジェクトの計画・推進 ・運用保守に関するプロジェクトの計画・推進（不具合対応含む） ・社内外の開発メンバーとの仕様調整・設計レビュー（テーブル構成からビジネスロジックまで） ・ベンダーコントロール ▼ 検証・リリース対応 ・開発されたプログラムの受入確認（動作検証） ※実際のコーディングは社内エンジニアや外部ベンダーが担当するため、 上流工程・プロダクト改善に集中できる環境です。 ■配属組織・チームの雰囲気 システム部は以下のメンバーで構成されています。 PM/PL：6名（グループマネージャー1名含む） エンジニア：9名 運用保守/インフラ：4名 パートナー企業：20名前後 ＜チーム文化＞ ・“つくって終わり”ではなく、プロダクトを改善し続ける文化 システム開発は、仕様書通りに作って納品したら終わり、ではありません。「どうすれば宿泊施設様にとってより使いやすくなるか」「どうすれば業務効率化に貢献できるか」を常に追求しています。 現在はまさに【内製化を加速させていくフェーズ】であり、外部ベンダーに頼り切るのではなく、自らの手でプロダクトや開発の仕組みそのものを良くしていける、手応えの大きい環境です。 ・職種の壁を越え、チーム全体でプロダクトを育てる意識 システム部の中だけに閉じこもるのではなく、PM、事業企画、さらには営業やサポートなど、職種を越えて密に連携しています。 「ここはもっとこう改善できるのでは？」といった意見を、役割に関係なくフラットに議論し合える関係性があります。この心理的安全性と風通しの良さが、プロダクトの「高い品質」と「開発スピード」の両立を支えています。 ■過去の開発例 ＜機能拡張＞ ・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能 ・ 宿泊予約と送迎バス連携機能 ・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善 ＜外部連携＞ ・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携 ・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築 ■開発環境 開発言語：PHP8 DB：Aurora MySQL OS：Amazon Linux 2023 ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd フレームワーク：Laravel, Livewire 監視：CloudWatch, Zabbix タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Slack, Zoom, Google Meet その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

＜必須＞ ・Webサービスにおけるプロジェクトマネージャー経験（5年以上） ・PHP or Java等の言語を使用したシステムの要件定義、仕様策定、設計、開発経験（3年以上） ・プロジェクトにおける予算管理/コスト管理/人的リソースの管理経験 ・Linuxの構築、サーバー設定および基本的なコマンド操作経験 ＜歓迎＞ ・Webシステムやサービスのパッケージ開発・カスタマイズの改善経験 ・ユーザーに対する、プロダクトやシステムの機能改善や新機能の提案経験 ・部や課などの組織マネジメントやピープルマネジメントの主導経験 ・顧客調整、ベンダーコントロール経験