年収
350万円~444万円(月給 25万円〜29万円)
月給 25万円〜29万円
職種
コールセンター管理・運営(SV)
カスタマーサポート・コールセンター・営業管理
業界
BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)
募集人数
3名
仕事内容
クライアント企業の業務を一部代行しながら、現場目線での業務効率化・改善提案まで担うポジションです。
まずはバックオフィス・営業支援などの業務を習得し、将来的にはKPI管理・メンバーマネジメント・業務改善提案などプロジェクト運営の中核を担っていただきます。
「実務→改善→マネジメント」までを一貫して経験できる現場起点のビジネス職です。
特定の業界や職種に縛られるのは、もう終わりです。 お客様企業のパートナーとして、現場の最前線から「組織の動かし方」と「業務改善の最適解」を学び、圧倒的な柔軟性と実行力を持つビジネスリーダーを目指していただきます。
最初はプロジェクトの現場実務を深く理解することからスタート。 そこでの気づきを活かし、早期にリーダー・スーパーバイザー(SV)として「管理・提案」のフェーズへ移行します。
多角的なマネジメント: チームのモチベーション管理から、KPI・採算などの数値管理まで。
現場発のBPR(業務再設計): ITツール導入やフロー見直しにより、クライアントも気づかない課題を解決。
飽くなきキャリア形成: 3年ごとのジョブローテーションで、IT・金融・医療など異なる業界の知見を吸収。
【具体的な業務】
・顧客企業の業務代行(事務/営業支援/CSなど)
・業務フロー整理、マニュアル作成
・Excel等を用いた業務効率化
・KPI管理、進捗管理
・メンバーマネジメント
・顧客への改善提案・報告
【プロジェクト事例】
・ソフト販売会社の営業スキーム構築
・カード会社のバックオフィス変革
・医療機器メーカーのCS組織マネジメント
・家電量販店向けラウンダー組織の戦略実行 など
「一つのこと」を極めるのではなく、あらゆる環境に適応できる「柔軟性」と、自ら変化を起こす「アグレッシブさ」を重視します。未経験からでも、3年後には「あなたに任せたい」と言われるプロへ引き上げます。
応募要件
・社会人経験2年以上(業界不問)
・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPointの基本操作)
求人詳細
| 月給 | 25万円〜29万円 |
|---|---|
| インセンティブ | 年収×30% |
| 対象年齢 | 25歳〜30歳 |
| 職種分類 | 営業・コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・コールセンター・営業管理 |
| 関連職種 | 営業事務、一般事務、カスタマーサポート・ヘルプデスク |
| 関連業界 | IT×バックオフィス、ITコンサルティング、BPO・アウトソーシング(事務・ビジネスワーク関連) |
| 掲載担当 | コムテック株式会社 |
| 掲載開始日 | 2026/03/03 |
| 最終更新日 | 2026/03/03 |