年収
410万円～550万円
職種
その他PM・PdM・EM関連職
PM・PdM・EM
業界
BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連）
募集人数
1名
仕事内容
【仕事内容】
顧客のサービスを運用している部署と顧客の間に入ってやりとりをする役割。日々の運用実績を分析し、月次レポートとして顧客へ報告したり、現在の運用で改善点やリスクがあるものについて顧客との交渉や調整をする役割です。また、障害時の運用者フォローや顧客への説明等、障害復旧に向けての支援も行います。
応募要件
【必須要件】
・IT業界での運用またはヘルプデスク経験（期間不問）
・何かしらの業務改善や効率化の実績
・監視サービスの理解（zabbix、JP1など）
・顧客折衝ができる方
求人詳細
| 職種分類 | ITエンジニア・PM > PM・PdM・EM |
|---|---|
| 関連職種 | インフラエンジニア（サーバー・ネットワーク）、運用・保守・監視・テクニカルサポート、その他PM・PdM・EM関連職 |
| 関連業界 | IT×バックオフィス、ITコンサルティング、BPO・アウトソーシング（事務・ビジネスワーク関連） |
| 掲載開始日 | 2026/06/11 |
| 最終更新日 | 2026/06/15 |