【コンサル未経験歓迎】ビジネスコンサルタント

【仕事内容】 保険会社や保険代理店が抱える経営・事業課題に対して、顧客と伴走しながら変革プロジェクトを推進していただきます。 単に提案を行うだけではなく、顧客の現場に入り込み、課題の発見から施策の企画、実行支援まで一気通貫で携わるポジションです。 具体的には、以下のような業務を担当いただきます。 ◾️顧客課題の把握・プロジェクト設計 ・経営層や事業責任者との対話を通じた課題整理 ・業務プロセスや組織状況のヒアリング、分析 ・解決すべきテーマの設定、プロジェクト計画の策定 ◾️変革プロジェクトの推進 顧客の課題に応じて、以下のようなテーマに取り組みます。 ①営業・顧客接点の変革 ・代理店営業モデルの見直し ・営業活動のデジタル化支援 ・顧客体験（CX）向上施策の企画 ②業務プロセス・DX推進 ・保険契約管理や保全業務の効率化 ・業務フローの整理、改善提案 ・ITツール導入や活用支援 ③組織・人材変革 ・採用戦略や人材育成施策の設計 ・評価制度や組織開発支援 ・変革を推進できる組織づくり ④新規事業・事業成長支援 ・新たな収益モデルの検討 ・新サービス開発支援 ・異業種連携や事業立ち上げ支援 ◾️社内外の関係者を巻き込んだ実行支援 ・顧客企業の担当者や経営層との継続的なコミュニケーション ・プロジェクトメンバーとの協働 ・施策実行後の効果検証、改善提案 【ポジションの特徴】 ◾️顧客と深く向き合い、本質的な課題解決に挑める 一般的な営業活動のように商品を提案するだけではなく、顧客の事業や組織の課題に入り込み、何を変えるべきかを一緒に考えながら支援します。 ◾️業界経験を活かしながら、新しいキャリアへ挑戦できる 保険営業、法人営業、カスタマーサクセスなどで培った「顧客理解力」「関係構築力」を活かしながら、コンサルティングスキルを身につけることができます。 ◾️立ち上げフェーズだからこそ、自分自身が事業を創れる CIENは2024年設立の新しい組織です。決まった役割を担うだけではなく、サービスづくりや組織づくりにも関わることができます。

【必須要件】 法人向け営業やアカウントマネジメント、カスタマーサクセスなど顧客の課題解決に向き合ったご経験（3年以上）