年収
276万円~300万円(月給 23万円〜25万円)
月給 23万円〜25万円
職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
カスタマーサポート・コールセンター・営業管理
業界
人材紹介
募集人数
20名
仕事内容
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🟢仕事概要🟢
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日本最大手メガバンク
お客様からのお問合せにお応えし(受信業務)、応対内容をパソコンに入力していただく業務です。
<業務概要>
大手都市銀行の全国にある本支店代表電話番号の受電業務
◇口座・商品・サービス等へのお問合せ対応
(問合せ内容例)
・ATM・支店場所の案内、各種手数料の案内
・口座内容の確認、残高・入出金明細照会、振込確認
・住所変更・氏名変更、新規口座開設等の諸手続の案内(手続方法・持参物の案内)
・支店への取次ぎ、その他銀行商品・サービス・取引・手続きに関する全般
◇確認に時間を要するお問合せ等、お問合せ時に回答出来なかったものについて、折返しお電話をかける業務もあります。
◇応対内容の端末入力
1 日の受電件数:約 50 件/1 人
スタート日 2026 年 10 月 5 日(月)
★研修期間(座学/OJT)★
入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません!研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による
研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。
応募要件
ブラインドタッチとは言いませんがタイピング普通のスピードは必要です。
求人詳細
| 月給 | 23万円〜25万円 |
|---|---|
| 職種分類 | 営業・コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・コールセンター・営業管理 |
| 関連業界 | 人材派遣 |
| 掲載開始日 | 2026/08/06 |
| 最終更新日 | 2026/08/25 |