AI音声プロダクトの安定稼働を支える！AWSクラウド運用・インフラエンジニア募集

【業務概要】 AI搭載インカム「VOYT CONNECT」の安定運用を支えるクラウド運用SE/インフラエンジニアとして、AWSを中心としたクラウド環境の監視・障害対応・運用改善を担当していただきます。 開発チームやITサポートチームと連携し、障害の切り分け、ログ調査、監視設定、運用手順の整備、自動化などを通じて、サービスの安定稼働を支えるポジションです。 【ミッション】 サービスの安定運用・信頼性向上を支えながら、開発チームがスムーズに開発・リリースできる環境を構築・改善していく役割を担っていただきます。 開発チームと密に連携し、安定したサービス運用基盤を作り上げていく役割です。 主にインフラ設計・構築、監視運用、自動化推進、技術サポート、セキュリティ保守など多岐に渡る業務を担当いただきます。 具体的には、 AWSを利用したインフラ構築・運用 監視・アラート設計と運用強化 IaC (CloudFormation, Terraformなど)による自動化推進 障害発生時のトラブルシューティングと再発防止策 セキュリティ運用（WAF設定、脆弱性対応など） 開発チームへの技術サポートや運用改善提案 【業務詳細】 ・AWS環境およびVOYT CONNECTの監視・運用 ・CloudWatch等を利用したログ調査、原因分析 ・障害発生時の一次切り分け、開発エンジニアとの連携 ・監視項目、アラート設定の追加・改善 ・AWS環境の設定変更、メンテナンス ・CloudFormation／Terraform等を利用した構成管理 ・運用手順書、障害対応手順の整備 ・Python／Shell等を利用した運用作業の自動化 ・脆弱性情報の確認およびセキュリティ対応 ・開発チーム、ITサポートチームからの技術的な問い合わせ対応 ◾️現在どのような課題に立ち向かっているプロダクトか 私たちが開発・提供しているのは、介護・医療・宿泊業界など、現場業務を中心とする“デスクレスワーカー”を支援する音声コミュニケーションアプリです。 現在も多くの現場では、PHSやアナログ無線機といったレガシーなツールが使われており、情報伝達のロスや業務効率の低下といった課題が深刻です。 私たちは、こうした旧態依然とした環境に残るコミュニケーション課題に真正面から取り組み、現場で働く一人ひとりの生産性と快適性を高めることを目指しています。

・Linuxサーバ、およびAWS・GCP等のパブリッククラウド環境におけるインフラ設計・環境構築・運用保守経験（合計5年程度） ・監視ツール（Prometheus、Datadog、Zabbix等）を用いた監視設計・運用経験 ・Infrastructure as Code（Terraform、CloudFormation等）を用いた構成管理経験 ・Gitを用いた基本的な操作経験 ・基本的なセキュリティ知識（WAF、脆弱性管理、アクセス制御等） ・基本的なネットワーク知識（TCP/IP、DNS、HTTPS、ロードバランサ等）