年収
288万円~288万円(月給 24万円〜24万円)
月給 24万円〜24万円
職種
コールセンター管理・運営(SV)
カスタマーサポート・コールセンター・営業管理
業界
BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)
募集人数
2名
仕事内容
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🟢仕事概要🟢
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【センター業務内容】
業務内容①:口座開設等の銀行事務業務、外部機関からの口座照会業務(日に10件程度の受架電対応あり)
業務内容②:AML(アンチマネーロンダリング)対応/不正取引のモニタリング(取引監視、停止処理等)、詐欺被害者救済に関する諸手続き、外部機関からの照会対応(受架電含む)
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🟢業務詳細🟢
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・オペレーター/OPへの業務指示・処理に関する審査と承認、各種手続きに関連する書面作成、発送、書類運搬補助、教育、研修
・オペレーター/OP勤怠管理、シフト作成
・新人教育、研修、OPの業務サポート(クレーム対応など)
・各種ドキュメント作成
※繁忙時のオペレーター/OP業務に就いていただきます
※OJT開始後はシフト勤務になります。
※車通勤可です。ただし、月極駐車場はご自身で探してもらうことになります。(近隣に時間貸しも有り)
【業務変更の範囲】変更なし
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🟢ポジションの魅力🟢
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・専門的な金融知識や相続知識は入社後に学べる環境があるため、応募時点では一切不要です
・新規センター立ち上げによるオープニング募集
応募要件
・基礎的なPCスキル(EXCEL,WORD)
・職場内スタッフ及び、お客さまとのスムーズなコミュニケーションが取れる。(コミュニケーションスキルが求められます。)
・ビジネスマナーやモラルを有し、お客さまや同僚と謙虚に接しられる。
・コンプライアンス遵守意識 →機微情報の閲覧が可能の為、不要不正アクセスの有無をシステム上で常にチェックしています。
・体調管理ができ勤怠がきちんとした方、長期勤務できる方。
求人詳細
| 月給 | 24万円〜24万円 |
|---|---|
| 職種分類 | 営業・コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・コールセンター・営業管理 |
| 関連職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク、コールセンタースタッフ(インバウンド)、コールセンター管理・運営(SV)、営業マネージャー・営業管理 |
| 関連業界 | その他人材・BPO、IT×金融・決済、設備管理・メンテナンス |
| 掲載開始日 | 2026/10/09 |
| 最終更新日 | 2026/10/09 |