アカウントマネージャー｜既存顧客の売上最大化と営業プロセスの高度化を牽引

■募集背景 instabaseは、スペースマッチングプラットフォームのリーディングカンパニーとして今まで以上に規模が急速に拡大しています。 一方で、既存スペースオーナーからの売上の最大化は未だ大きな機会が残されており、ビジネス部門の重要なミッションとなっています。 現在、ビジネス部門ではオーナー支援の仕組みを体系化する段階にあり、大手プラットフォーム企業でアカウント売上を継続的に伸ばしてきた方のノウハウを土台に、instabaseのオーナーを対象とした営業プロセスの型を確立し、チーム全体での再現性を高めていきたいと考えています。 このポジションでは、自ら担当オーナーを持ちながら、チームのアカウント運用体制を高度化させていくことで、事業の次のフェーズへの成長を直接牽引する役割を期待しています。 ■業務内容 ＜概要＞ instabaseに掲載しているスペースオーナーの担当として、掲載パフォーマンスと予約売上の最大化に伴走します。 ・ 担当オーナーの事業状況・目標をヒアリングし、売上目標と成長計画を一緒に設計する ・ instabaseの予約・掲載データの分析 ・ 掲載改善・料金/在庫設計・販促施策の提案と実行 ・ アカウントマネジマネジメントプロセスを型化し、成果をチームに再現可能な状態にする ・ 他部門（グロース、デザイン、エンジニアリングなど）を巻き込んで課題を解決する ＜入社後すぐに取り組むこと＞ 担当するスペースオーナーのポートフォリオの予約売上を前年比で伸長させ、あわせて再現性のあるアカウント運用の型を1つ確立し、チームに横展開できるスキームの作成を担っていただきます。 ■この仕事のやりがい 大手プラットフォームで培ったアカウント運用力を土台に、成長フェーズのマーケットプレイスで、オーナー支援の仕組みを一緒に広げていく経験ができます。自ら担当を持ちながら、供給側の成長を事業成長に結びつける手応えを得られます。てから動き出すまでの距離が短い環境です。

【必須】 ・ アカウントマネジメントの経験：3年以上 ・ 中堅〜エンタープライズ（従業員500名規模以上）の顧客を対象に、既存アカウントの売上を継続的に伸ばした経験 ・ プレイングマネージャーとして、自ら重要顧客を担当しながら、案件の発掘・優先順位づけ・営業プロセスの設計を型として回し、チームの成果を引き上げた経験