【General Manager】新規顧客領域 事業責任者／構造化型

【具体的な業務内容】 ■新規顧客領域の戦略策定と、年間・半期・四半期の実行計画への落とし込み ■経営・事業・組織を横断した論点の整理・構造化 ■KPI・予実・パイプラインの管理と、ファネル分析・ボトルネック改善 ■Producerとの案件戦略・提案レビュー ■Consultantとの重要案件・プロジェクト品質レビュー ■商流・案件の流れを踏まえたリソース・案件アサイン調整 ■重要顧客との商談・関係構築、難航案件への介入・リカバリ ■チーム定例、1on1を通じたメンバー育成・評価 ■採用活動への参画、チーム・カルチャーづくり ■外部パートナーとの連携 ■事業プロセス・組織体制の設計・改善 【案件のイメージ】 ■1プロジェクト200〜600万円程度、期間は1〜3ヶ月程度 ■四半期単位のプロジェクトを積み重ね、1社あたり年間500〜1,500万円程度の取引を目指す ■ProducerとConsultantがセットで評価され、同じチームで次のプロジェクトを受注する状態が理想 ■顧客満足度・NPS・継続受注を、Producer／Consultant双方の重要成果指標とする 【主な成果指標】 ■Business：新規顧客領域の事業計画の実行度、粗利、商談数・提案数、商談化率、受注率、継続受注率 ■Customer：顧客満足度、NPS、プロジェクト品質、重要顧客との関係性 ■People／Organization：チーム生産性、専門人材の活躍・育成、採用、定着、仕組み・組織体制の整備 【権限】 ■新規顧客領域における戦略・施策の企画実行／各種施策の優先順位設定 ■案件・リソースのアサイン／重要案件への介入判断 ■一定範囲内での予算執行／外部パートナー活用判断 ■採用候補者の評価・採用への関与／チーム運営・組織設計に関する意思決定 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【必須】 ■事業マネジメント経験 ■琉球ウェルネスの経営コンセプトや経営戦略への興味関心 ■パーパスやビジョンへの共感 ■組織カルチャーとのマッチングや、立ち上げメンバーへのリスペクト ■人・組織・カルチャーに対する強い興味関心 ■Business Management ・複数職種・複数機能を束ねて成果を出した経験 ■Leadership ・自分が成果を出すだけでなく、他者を通じて成果を最大化できる ・難しい状況でも意思決定し、責任を引き取れる ・事業全体の成果を優先できる ■People／EQ ・優秀な専門人材をマネジメントでき、メンバーの強みを見極めて育成できる ・相手の感情・価値観・背景を理解できる ・対話と関係性を通じてチームを動かせる ■構想から実行までを構造化する力 ・戦略策定だけでなく、実行まで担った経験 ・論理的思考力・構造化能力 ・経営・事業・組織を統合的に捉えられる ・Producer／Consultantと同等水準で組織課題を議論できる ・提案・プロダクト品質をレビューできる