【上場準備中｜LINEマーケティングコンサル】存顧客への活用支援＆ 伴走支援｜土日祝休み｜平均残業月10H｜駅チカオフィス

当社はLINEマーケティングツール「Liny」を開発し、導入後の活用支援まで行っているIT企業です。 ※上場を目指して準備中です！ ～顧客の成果に向き合う、LINEマーケティングのコンサルタント～ inyは、LINEで顧客データを一元管理し、業務効率化を実現するプラットフォームです。顧客とのコミュニケー ションをLINEに集約し、データを活かした業務改善を実現します。高度な外部連携と専任サポートで、運用の定着 まで支援しています。 強みは、ツールを入れて終わりにせず、顧客の売上・集客・業務改善といった事業の成果につなげるところです。 お任せするのは、契約後の既存顧客に対する活用支援・コンサルティング業務です♪ ＜業務例＞ ※ご経験やスキル、適正に合わせて以下のような業務を担当いただきます◎ ・顧客の課題把握と施策の提案（コンサルティング） 　└ ヒアリングで顧客の事業や現状を把握し、本当の課題を見つける 　└ LINEを使ったマーケティング施策の企画と提案（配信シナリオ、リッチメニュー、セグメント配信など） 　└ LINE領域に限らず、お客様の課題に合わせた開発・広告・SNS施策などの提案 ・アカウントの設計・構築支援 　└ 顧客の目的に合わせたLINEアカウントの設計と構築 　└ 広告やAPI連携（外部システムとのつなぎ込み）を含む案件の設計 ・伴走支援と効果検証 　└ 定例ミーティングでの進捗確認、数値の分析・報告、改善策の提案 　└ ツールの定着を目的としたレクチャーや質疑応 　└ 継続率向上のための顧客フォロー、解約予防 ・追加提案 　└ 有償サポートやオプション、開発など、顧客の成果を拡大するための追加提案と商談 ・事例づくりとナレッジの共有 　└ 成功事例の事例化、ノウハウ創出 　└ 顧客の声（VoC）を元にしたプロダクト改善要望の取りまとめ ＜入社後の流れ ※目安＞ ツールの研修・ワークやロープレの期間は1〜2ヶ月程度です。 3ヶ月目より担当顧客（伴走支援）を持っていただきます。

【必須】 以下のいずれかに当てはまる方 ・法人営業（新規／既存）を継続して3年以上経験 ・法人CSを継続して3年以上経験 ・マーケティング支援・コンサルティング業務を継続して3年以上経験 【歓迎】 以下のような経験を活かせるお仕事をお探し中の方は、ぜひご応募ください♪ ・SaaSサービスの営業／CS経験 ・LINE公式アカウントやSNS・Webマーケティングの運用経験 ・受注後も顧客の成果や改善に関わった経験 ・CSとして解約率の改善に寄与した経験 ・プロジェクトマネジメント経験