【名古屋】サービス運営事務局・データ活用推進/モビリティサービス

■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。また、企画から運用まで一貫して関われる体制を整えているため、各メンバーが高い裁量を持ち、幅広い工程で価値を発揮できる環境を実現しています。 ＜レイヴンで働く魅力＞ ・プライム案件が8割以上なので、大手企業と直接コミュニケーションをしながら上流工程に携われる ・案件数と種類が豊富なため、さまざまな現場で実践経験を積み、技術力とビジネススキルの両方を着実に伸ばせる環境 ・事業企画〜開発〜運用まで、”事業づくり”に近いプロセスを一貫して担える 主な取引先：トヨタ自動車／トヨタコネクティッド／野村総合研究所／伊藤忠テクノソリューションズ／日本特殊陶業 ■仕事内容 大手自動車メーカーのエンドユーザー向けモビリティサービスにおけるオペレーターサービス等を支える「サービス運営事務局」にて、主に下記業務をお任せします。 ・データ集計と情報展開：事業運営に必要な各種データの集計・加工、Power BIやTableau等のBIツールを用いたダッシュボードの設計・運用 ・サービス運用事務局・窓口対応：サービスの不具合調査における一時切り分け、関係各所への連携・進捗管理 ・システム改善・データメンテナンス：不具合解消のためのデータ修正、調査結果に基づくシステム改修の提案 ・業務プロセスの改善：DX視点での業務効率化（運用フローの最適化など）

【必須（MUST）】 ■Excelを用いたデータ集計・加工の実務経験（VLOOKUP、ピボットテーブル等）