新宿【店頭接客・査定／接客・サービス業出身歓迎】東証スタンダード上場のリユース企業で、深夜シフトのない着席接客＋一生モノの鑑定スキルを身につけませんか？

【募集背景】 当社は「出張買取」「宅配買取」「店頭買取」の3つのチャネルで買取事業を展開してきました。 店舗はこれまで郊外のリユースセンターが中心でしたが、 今回新たに、駅近の好立地に店舗を構える「都心型買取店」の展開に挑みます。 新宿1号店を起点に、3ヵ年で都心ドミナント展開を計画しています。 【目指す状態】 店頭買取という新しい顧客接点を確立し、複数店舗を運営する事業へと育てていきます。 そのためには、ご来店いただいたお客様に「納得の手放し体験」を届けられる接客の質が不可欠です。 【今、中途採用する理由】 査定の仕組み・マニュアル・システムは本部側で既に整っています。 そのため、業界経験よりも「お客様と向き合う姿勢」を持った方を社外からお迎えしたいと考えています。 接遇の経験をお持ちの方にとっては、その力が最初から武器になるフェーズです。 ＝＝＝＝＝ 買取接客・査定・手続きだけでなく、 新宿1号店の立ち上げメンバーとして、店舗運営の仕組みづくりにも 主体的に関わっていただきます。 【具体的には】 ・ご来店いただくお客様への買取接客（ブランド品・家電・貴金属など幅広い商材） ・査定システムを活用した査定・買取金額のご提案（相場・査定ロジックは本部が標準化） ・買取手続きや必要書類の手続き・本人確認対応 ・買取品の在庫管理（商品はリユースセンターへ転送） ・店舗オペレーションの改善提案や立ち上げ期の各種業務 ■このポジションの特徴 ・完全来店型：飛び込み・テレアポは一切なし。 　ご来店いただくお客様への対応に集中できます。 ・新宿1号店の立ち上げメンバー：仕組みが固まる前のフェーズから関われ、 　店舗運営を自分の手でつくれます。 ・キャリアが明確：立ち上げ経験を経て、店長 → エリアマネージャーへと 　ステップアップできます。

【必須条件】 ■社会人経験2年程度以上（業界・職種不問） かつ、接客・サービス業でお客様と直接向き合ってきたご経験がある方 ※査定・営業のご経験は不問です。相場や査定ロジックは本部がシステムとして標準化しているため、入社後に身につけられます。 ※経験そのものより、新規事業のスピード感を楽しめるスタンスを重視します。